Главная Частые вопросы Обновления программных продуктов

Обновления программных продуктов

Могу ли я получать обновления по электронной почте? Какие обновления можно получать по эл. почте?

Да, конечно можете,только стоит помнить о том, что устанавливать обновления нужно поочередно, не пропуская ни одного релиза. Настоятельно рекомендуем вам обращаться за помощью к специалисту. Наши консультанты всегда смогут вам помочь.

Что необходимо иметь при себе для записи обновления в офисе. Сколько стоит обновление?

В случае работы в конфигурации на платформе "1С:предприяти 7.7", при себе нужно иметь диск или флешку. Обновления вы получаете бесплатно. Для этого нужно прийти к нам в офис, назвать свой регистрационный номер и наши специалисты помогут вам. В случае работы в конфигурации на платформе "1С:предприяти 8", получить обновления вы можете только при наличии подписки на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС). Мы доставляем нашим клиентам диски каждый месяц прямо в офис. Если у вас нетиповая конфигурация и обновление сложное, то оно, в обязательном порядке, производится специалистом

Как я могу узнать информацию о текущих обновлениях?

Узнать о новых обновлениях вы сможете на нашем сайте или обратившись к нашему специалисту по тел. (048) 737-33-74.

Может ли наш программист делать сам обновление, получая его у вас?

Может, но мы не даём гарантии на подобное обновление, работоспособность учетной системы после такого обновления может измениться. В случае данной ситуации ответственность за корректную работу системы с компании "1С:Франчайзи" снимается.

Можно ли получать обновления через Интернет?

Да это возможно для конфигураций, работающих на платформе "1С:Предприятие 8", но только при наличии подписки ИТС. Мы называем вам логин и пароль для получения обновлений с сайта "1С". Если же вы работаете на базе платформы 7.7, то вы можете получать обновления с сайта "1С" бесплатно.