Технология проектного внедрения

Проектное внедрение включает в  себя глубокий анализ потребностей клиента, разработка структуры задач и целей проекта, согласование системы взаимодействия исполнителя и заказчика.

Зачастую технология проектного внедрения используется для решения задач средних и крупных предприятий с комплексным подходом к внедрению программных продуктов «1С». Хотя, как показывает практика, что эту же технологию эффективно использовать для автоматизации довольно сложных задач малого бизнеса.

Отличительные черты технологии проектного внедрения:

• бизнес-процессы, происходящие в компании клиента, становится объектом тщательной проработки совместно с сотрудниками клиента, а его реализация в новой учетной системе документально;
• у клиента формируется четкое представление о функциональных возможностях новой системы, операциях, которые будут отображаться в ней, и отчетах получаемых в результате еще до этапа запуска системы;
• все настройки новой системы, реализуемые в проекте, предоставляются клиенту в в виде технического задания;
• в итоге, клиент получает документированную систему, которая позволяет легко обучать работе в ней новых пользователей, самостоятельно обслуживать систему, наращивать функционал и в перспективе внедрять в нее новые блоки, усовершенствувая ее.

Выделим основные этапы работ:

Шаг 1. Экспресс-обследование бизнес-процессов предприятия и подготовка проекта.

Цели:

• Получение информации о бизнес-процессах предприятия, четкое видения процедур компании, оторые влияют на достижение целей проекта
• Согласование с клиентом задач, целей, приоритетов проекта
• Определение структурных и функциональных границ проекта
• Разработка четкого плана действий

Результаты:

• Определены цели, задачи и приоритеты проекта
• План проекта по внедрению

Документы, созданные на этапе:

• Подробный отчет об обследовании
• Календарный план работ
• Смета проекта

Перечень документов, данного этапа, приведен исходя из общего случая, и может быть скорректирован.

 

Шаг 2. Детальное обследование бизнес-процессов автоматизируемого отдела. Разработка дизайна системы.

Цели:

• Получение модели бизнес-процессов на предприятии
• Документооборот, существующий в компании: 
  данные об учетной политике, требованиях , процедурах 
  анализ функциональных возможностей новой автоматизированной системы 
• Определение требований к учетной системе и ее функциональности
• Детализированная разработка модели будущих бизнес-процессов с учетом различных вариантов их реализации в общей системе
• Утверждение максимально целесообразной для использования варианты реализации бизнес-процессов
• Разработка требований к системе
• Определение основных требований к разделению доступов к данным системы

Результаты:

• Детальное описание бизнес-процессов, протекающих на предприятии и документооборота, созданное на основе данных, полученных путем интервьюирования сотрудников компании клиента
• Структура базы данных, описание всех актуальных в использовании документов, справочников, отчетов и возможных аналитических разрезов их построения
• Оценка объемов работы на следующих двух этапах

Документы, созданные на этапе:

• Устав проекта
• Документ «Анализ операций», в котором подробно описаны все существующие бизнес-процессы автоматизируемого отдела
• Документ «Дизайн системы»

Шаг 3. Составление технического задания на разработку системы.

Цели:

• Детализация требований к системе
• Технической документации

Результаты:

• Разработаны детализированные требования к системе
• Разработана техническая документация

Документы, созданные на этапе:

• Техническое задание для конфигурирования системы

 

Шаг 4. Реализация системы, ее конфигурирование и тестирование.

Цели:

• Разработка сценария тестирования системы
• Определение и выполнение основных настроек системных параметров
• Проведение тестовой конвертации данных
• Разработка прав доступа к новой системе
• Разработка первоначальных методологических инструкций для пользователей системы
• Анализ необходимости и требований к обучению пользователей, формирование индивидуальной программы обучения

Результаты:

• Разработка сценариев тестирования системы
• Настроенная, протестированная система
• Подготовленная системная документация

Документы, созданные на этапе:

• Необходимая системная документация

 

Шаг 5. Опытная эксплуатация.

Цели:

• Проведение завершающего, полного бизнес-тестирования новой системы
• Загрузка справочной информации и остатков с предыдущей системы автоматизации
• Обучение пользователей
• Обеспечение полной готовности к переходу компьютерного оборудования
• Полное тестирование готовности системы к переходу

Результаты:

• Проведено обучение пользователей
• В ходе тестирования все возможные несоответствия выявлены и устранены
• Система подготовлена к переходу
• Составлены необходимые инструкции и методические материалы

Документы, созданные на этапе:

• Необходимые инструкции и методические пособия

В ходе ввода системы в эксплуатацию очень часто появляются дополнительные требования по функционалу и интерфейсу, не зафиксированные в Техническом задании. Данные требования учитываются как Дополнительные работы, а условия их выполнения оговариваются в приложении к договору.

 

Шаг 6. Ввод в промышленную эксплуатацию.

Цели:

• Запуск новой учетной системы в работу
• Поддержка пользователей в течение некоторого времени после запуска
• Прекращение эксплуатации старых систем

Результаты:

• Остатки перенесены
• Проведено консультирование пользователей
• Система работает
• Пользователи работают в новой учетной системе

Документы, созданные на этапе:

• Протокол ввода в промышленную эксплуатацию.